Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An: Đổi mới công nghệ và bảo mật thông tin

Ngày 13 tháng 8 vừa qua, Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An đã tổ chức một hội nghị quan trọng nhằm đánh giá kết quả một năm triển khai mô hình đảm bảo an toàn trên không gian mạng cùng với cải tiến trong chuyển đổi số.

Mô hình này không chỉ là bước tiến đầu tiên trong tỉnh Nghệ An mà còn là mô hình điểm trong ngành y tế trên toàn quốc, tập trung vào việc bảo vệ bảo mật thông tin cá nhân và hệ thống dữ liệu, đồng thời xử lý các hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến an ninh mạng trong lĩnh vực bệnh viện.

Trước khi mô hình này được triển khai, bệnh viện đã gặp nhiều rủi ro về an toàn thông tin. Hệ thống thông tin chưa được thẩm định cấp độ, một số thiết bị y tế còn kết nối internet có rủi ro và giao thức bảo mật chưa đồng bộ. Ngoài ra, năng lực về an toàn thông tin của một số cán bộ còn hạn chế.

Sau hơn một năm thực hiện, bệnh viện đã tiến hành rà soát và đánh giá lại hệ thống thông tin, chủ động phát hiện và khắc phục các lỗ hổng an ninh. Bệnh viện đã thực hiện kiểm tra hệ thống hàng tháng, sao lưu dữ liệu theo quy định và đảm bảo không có sự cố liên quan đến an ninh mạng cũng như rò rỉ thông tin cá nhân.

Hệ thống thông tin tại bệnh viện đã được phê duyệt đạt cấp độ 2, cho thấy năng lực tự xây dựng hồ sơ mà không cần thuê đơn vị tư vấn.

Đặc biệt, bệnh viện là đơn vị ngoài lực lượng Công an đầu tiên áp dụng ứng dụng Signet, tạo điều kiện cho kênh thông tin an toàn trong việc trao đổi dữ liệu liên quan đến an ninh mạng và tội phạm công nghệ cao.

Bệnh viện đã phối hợp để xử lý các lỗ hổng bảo mật trên trang thông tin điện tử, bao gồm việc ngăn chặn các cuộc tấn công SQL Injection. Các tin tức giả và các fanpage giả mạo bệnh viện cũng được xử lý để đảm bảo không gây ra những rắc rối cho người bệnh.

Song song với các biện pháp bảo vệ thông tin, bệnh viện cũng ghi nhận nhiều kết quả tích cực trong chuyển đổi số. Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến đã đạt hơn 80%, vượt xa mục tiêu 60% đề ra ban đầu. Người bệnh giờ đây có thể đăng ký khám bệnh trực tuyến và thanh toán viện phí qua mã QR hoặc ví điện tử.

Đến nay, 100% bác sĩ và nhân viên y tế đã thành thạo phần mềm quản lý bệnh viện và thực hiện ký số trên hồ sơ bệnh án điện tử. Hệ thống của bệnh viện cũng đã được liên thông với các nền tảng HIS, LIS, PACS và EMR, cùng với việc triển khai KIOSK y tế thông minh và hệ thống tự động hóa trong quy trình khám bệnh.

Bệnh viện báo cáo rằng tỷ lệ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ trực tuyến đã đạt trên 95%, cho thấy sự cải thiện chất lượng dịch vụ.

Để nâng cao nhận thức về an ninh mạng, bệnh viện đã tổ chức hai lớp đào tạo cho hơn 250 cán bộ chủ chốt trong lĩnh vực này. Sau đó, các đơn vị tiếp tục tổ chức đào tạo cho toàn thể nhân viên.

Đến hiện tại, 100% cán bộ bệnh viện đã ký cam kết thực hiện mô hình an toàn thông tin. Hơn 100 poster đã được lắp đặt tại các khu vực quan trọng, giúp nâng cao ý thức của bệnh nhân và người nhà về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như nhận diện các nguy cơ trên không gian mạng.

Bệnh viện cũng duy trì một trang Facebook chính thức với hơn 72.000 người theo dõi, đây được coi là kênh thông tin chính thống về các hoạt động và dịch vụ của đơn vị.

Trong thời gian tới, Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An sẽ tiếp tục hoàn thiện hồ sơ đề nghị phê duyệt hệ thống thông tin đạt cấp độ 3 và thực hiện đánh giá định kỳ để kịp thời khắc phục các lỗ hổng. Đồng thời, bệnh viện sẽ tăng cường tuyên truyền những thông tin tích cực và chính thống trên không gian mạng, nhằm bảo vệ sức khỏe cộng đồng và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

Để tìm hiểu thêm về các nỗ lực bảo vệ sức khỏe cộng đồng trong khu vực, bạn có thể tham khảo bài viết về Ngũ Hành Sơn: Hành trình tạo dựng không gian du lịch không khói thuốc.

Hơn nữa, bài viết về Cấp cứu nhanh chóng ngư dân bị thương trên biển tại Quảng Trị cũng mang đến cái nhìn sâu sắc về tầm quan trọng của y tế trong việc ứng phó với các tình huống khẩn cấp.

Cuối cùng, những cảnh báo thiên tai gần đây, như trong bài viết Mưa dông bùng nổ: Cảnh báo lũ quét tại Tuyên Quang và Cao Bằng, đã khẳng định sự cần thiết của các biện pháp ứng phó kịp thời và hiệu quả trong cộng đồng.